Última atualização: 15 de dezembro de 2024
O Stake Casino está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao usar os serviços do Stake Casino, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos no Stake Casino
O Stake Casino coleta diferentes tipos de informações para fornecer nossos serviços com segurança e eficiência. Coletamos informações que você nos fornece diretamente, dados obtidos automaticamente durante seu uso da plataforma e informações de terceiros quando necessário para verificação e segurança.
Informações Pessoais Fornecidas:
- Nome completo, data de nascimento e CPF para verificação de identidade
- Endereço de email e número de telefone para comunicação
- Endereço residencial completo para verificação de localização
- Informações de pagamento, incluindo dados bancários e de cartões
- Documentos de identificação para verificação de conta
Dados de Uso Automáticos:
- Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado
- Histórico de jogos, apostas e transações financeiras
- Tempo de sessão, páginas visitadas e interações na plataforma
- Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência
- Dados de geolocalização para verificar sua localização no Brasil
2. Como o Stake Casino Utiliza Suas Informações
O Stake Casino utiliza suas informações pessoais exclusivamente para fornecer nossos serviços de jogos online de forma segura e personalizada. Processamos seus dados com base em diferentes fundamentos legais, sempre respeitando a legislação brasileira de proteção de dados.
Finalidades do Processamento:
- Criar e gerenciar sua conta no Stake Casino
- Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
- Verificar sua identidade e prevenir fraudes
- Fornecer suporte ao cliente personalizado em português
- Enviar comunicações sobre promoções e novos jogos
- Cumprir obrigações legais e regulamentares brasileiras
- Melhorar nossos serviços através de análise de dados
- Detectar e prevenir atividades suspeitas ou ilegais
3. Compartilhamento de Dados pelo Stake Casino
O Stake Casino nunca vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos seus dados apenas quando necessário para operar nossos serviços, cumprir obrigações legais ou proteger nossos usuários e plataforma. Todos os terceiros que recebem suas informações são obrigados a manter a confidencialidade.
Compartilhamento Autorizado:
- Provedores de pagamento para processar transações financeiras
- Empresas de verificação de identidade para prevenir fraudes
- Autoridades governamentais quando exigido por lei
- Prestadores de serviços de TI para manutenção da plataforma
- Auditores independentes para verificação de conformidade
- Parceiros comerciais para ofertas promocionais (com seu consentimento)
4. Proteção e Segurança de Dados no Stake Casino
A segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima no Stake Casino. Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Nossos sistemas são regularmente atualizados e auditados por especialistas em segurança.
Medidas de Segurança Implementadas:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
- Armazenamento de dados em servidores seguros com controle de acesso
- Autenticação de dois fatores para contas de usuários
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
- Backup regular de dados e planos de recuperação
- Treinamento regular da equipe sobre segurança de dados
- Testes de penetração e auditorias de segurança periódicas
5. Seus Direitos de Privacidade no Stake Casino
Como usuário do Stake Casino no Brasil, você possui direitos específicos em relação aos seus dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Respeitamos todos estes direitos e fornecemos mecanismos fáceis para exercê-los através de nossa equipe de suporte.
Seus Direitos Incluem:
- Acesso: Solicitar informações sobre quais dados coletamos sobre você
- Correção: Atualizar ou corrigir informações pessoais incorretas
- Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados pessoais
- Portabilidade: Receber uma cópia de seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para determinadas finalidades
- Limitação: Solicitar a limitação do processamento de seus dados
- Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O Stake Casino utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de jogo, personalizar conteúdo e analisar o uso de nossa plataforma. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
Tipos de Cookies Utilizados:
- Cookies essenciais para funcionalidade básica da plataforma
- Cookies de desempenho para análise de uso e otimização
- Cookies de funcionalidade para personalização da experiência
- Cookies de marketing para ofertas relevantes (com consentimento)
7. Retenção de Dados no Stake Casino
O Stake Casino mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação brasileira. Após este período, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.
Períodos de Retenção:
- Dados de conta ativa: Durante todo o período de relacionamento
- Dados de transações: 5 anos após a última transação
- Dados de comunicação: 3 anos após o último contato
- Dados de marketing: Até a revogação do consentimento
- Logs de sistema: 1 ano para fins de segurança
8. Transferências Internacionais de Dados
Embora o Stake Casino processe a maioria dos dados de usuários brasileiros no Brasil, algumas operações podem envolver transferências para outros países. Quando isso ocorre, garantimos que o país de destino oferece proteção adequada ou implementamos salvaguardas apropriadas.
9. Privacidade de Menores
O Stake Casino não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos, e implementamos medidas rigorosas de verificação de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para removê-los.
10. Alterações nesta Política de Privacidade
O Stake Casino pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de email ou aviso em nossa plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente.
11. Contato para Questões de Privacidade
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade de seus dados no Stake Casino, nossa equipe especializada está pronta para ajudar. Respondemos a todas as consultas de privacidade em até 48 horas.
Entre em Contato:
- Email: privacidade@stakecasinocom.com
- Chat ao vivo disponível 24/7 em nossa plataforma
- Formulário de contato específico para questões de privacidade
No Stake Casino, acreditamos que a transparência e o respeito pela privacidade são fundamentais para construir uma relação de confiança duradoura com nossos jogadores brasileiros. Esta política reflete nosso compromisso contínuo em proteger seus dados pessoais enquanto oferecemos a melhor experiência de jogos online do Brasil.